Politica di Resi e Rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te designato, diverso dal vettore, ne ha preso possesso.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all’indirizzo korinaforall@gmail.com

Ti rimborseremo entro 30 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso.

Condizioni per il reso:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

• La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

• La merce si trovi nella confezione originale

Non è possibile restituire:

• Merce realizzata secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzata.

• Merce che per sua natura non può essere restituita, ad esempio merce che si deteriora rapidamente o con data di scadenza superata.

• Merce non idonea alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e aperta dopo la consegna.

• Merce che, dopo la consegna, per sua natura risulta inscindibilmente mescolata ad altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, a nostra esclusiva discrezione, la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni sopra indicate.

Restituzione della Merce

Il costo e il rischio della restituzione della merce sono a tuo carico. Invia la merce al seguente indirizzo:

Rua Coronel Joaquim Ferreira Lobo, 305, apt. 146

Non siamo responsabili per merce danneggiata o smarrita durante la spedizione di reso. Ti consigliamo quindi un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere il rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova di consegna del reso.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti invieremo un buono regalo.

Se la merce non è stata contrassegnata come regalo, oppure se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l’ordine per consegnartelo in seguito, il rimborso sarà inviato a chi ha fatto il regalo.

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Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, scrivici all’indirizzo e-mail korinaforall@gmail.com